Настоящий документ «Публичная оферта о заключении договора возмездного оказания услуг» представляет собой предложение Индивидуального предпринимателя Фатеевой Елизаветы Евгеньевны (ОГРНИП 315774600076423) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях.

1. Основные термины и определения, используемые в Оферте

1.1. Сайт — совокупность размещенных в сети Интернет веб-страниц, объединенных единым адресным пространством домена www.quantum-visa.ru, предназначенных для заказа Услуг посредством сети Интернет. Стартовая страница Сайта, с которой может быть осуществлен доступ ко всем остальным веб-страницам Сайта, размещена в сети Интернет по адресу www.quantum-visa.ru.

1.2. Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Фатеева Елизавета Евгеньевна (ОГРНИП 315774600076423), осуществляющая деятельность по оказанию Услуг. Исполнителю принадлежат все соответствующие исключительные права на Сайт, включая права на доменное имя www.quantum-visa.ru.

1.3. Заказчик — любое лицо, заключившее Договор возмездного оказания Услуг с Исполнителем в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и на условиях настоящей Оферты.

1.4. Услуги – действия Исполнителя, направленные на содействие Заказчику в получении визы в США.

1.5. Заявка – оформленный надлежащим образом запрос Заказчика на оказание Услуг.

1.6. Оферта — текст настоящего документа со всеми приложениями, изменениями и дополнениями к нему, размещенный на Сайте и доступный в сети Интернет по адресу www.quantum-visa.ru, содержащий условия и порядок оказания Услуг.

1.7. Договор – договор возмездного оказания услуг, который заключается и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

2. Общие положения

2.1. Договор, заключенный на условиях настоящей Оферты является юридически обязательным документом и регулирует отношения между Заказчиком и Исполнителем, возникающие при оказании Услуг.

2.2. Подавая Заявку на оказание Услуг, Заказчик соглашается с тем, что:

а. он ознакомился с условиями настоящей Оферты в полном объеме;

б. подтверждение Заявки означает, что он принимает все условия настоящей Оферты в полном объеме без каких-либо изъятий и ограничений с его стороны (акцепт). Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует двустороннего подписания и действителен в электронном виде.

в. если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты или не имеет права на заключение Договора в силу закона, ему следует отказаться от подтверждения Заявки и обратиться к Исполнителю для обсуждения возможности заключения договора на индивидуальных условиях.

г. Оферта (в том числе любая из ее частей) может быть изменена Исполнителем без какого-либо специального уведомления. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.

2.3. Отношения Сторон могут быть дополнительно урегулированы отдельными документами и соглашениями, регламентирующими использование соответствующих сервисов. Применение таких дополнительных документов и соглашений не отменяет действие настоящей Оферты.

3. Предмет договора по Оферте

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику следующие Услуги:

регистрация личного кабинета Заказчика на сайте посольства США;

заполнение анкеты ds-160 в личном кабинете Заказчика на сайте посольства США;

консультация Заказчика по порядку и тактике прохождения собеседования;

запись Заказчика на собеседование в посольство США для получения визы;

а Заказчик обязуется оплатить оказанные Услуги.

3.2. Обязательным условием заключения Договора является согласие Заказчика на обработку его персональных данных на условиях, указанных в Политике конфиденциальности. Заказчик выражает свое согласие на обработку персональных данных путем заключения Договора (акцепта настоящей Оферты).

4. Порядок подачи Заявки и заключения Договора

4.1. Сайт www.quantum-visa.ru предназначен для ознакомления Заказчиков с информацией об Услугах и подачи Заявки на оказание Услуг посредством сети Интернет. К отношениям между Заказчиком и Исполнителем применяются положения главы 30 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.2. Заказ Услуг на Сайте осуществляется Заказчиком путем подачи Заявки.

4.3. Заказывая Услуги на Сайте Заказчик соглашается с условиями и правилами оказания Услуг, указанными ниже.

4.4. Заказчик самостоятельно знакомится с описанием Услуг, настоящей Офертой, после чего направляет Заявку Исполнителю путем заполнения соответствующей формы на Сайте. В форме Заказчик вводит контактную информацию о себе: имя, номер телефона.

После поступления Заявки, менеджер Исполнителя, обслуживающий данную Заявку связывается с Заказчиком по телефону для обсуждения и уточнения деталей Заявки и получения от Заказчика подтверждения Заявки.

Договор считается заключенным в момент подтверждения Заказчиком Заявки по телефону.

5. Оплата Услуг

5.1. Стоимость Услуг по Договору составляет 18 500 (Восемнадцать тысяч пятьсот) рублей.

5.2. В стоимость Услуг по Договору включены все расходы Исполнителя, необходимые для оказания Услуг, за исключением суммы консульского сбора.

5.3. Размер консульского сбора для визы в США устанавливается посольством США в иностранной валюте. Исполнитель информирует Заказчика о способах оплаты и размере консульского сбора в рублях до начала оказания Услуг.

5.4. Денежные средства в сумме, указанной в пункте 5.1. оплачиваются Заказчиком единовременно и полном объеме в течение 3 (трех) дней после записи Заказчика на собеседование в посольство США.

5.5. Все виды платежей по настоящему Договору производятся в рублях Российской Федерации в безналичной форме, путем перечисления Заказчиком денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в Договоре, либо наличными деньгами в кассу Исполнителя.

5.6. Обязательства по оплате считаются выполненными в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя (при безналичной оплате), либо в момент внесения денежных средств в кассу Исполнителя (при оплате наличными).

5.7. В случае нарушения срока оплаты Услуг, установленного п. 5.4. Договора, Заказчик обязуется по требованию Исполнителя выплатить последнему пеню в размере 1% от суммы, указанной в п 5.1. Договора, за каждый день просрочки.

5.8. Исполнитель не несет какой-либо ответственности за результаты собеседования. В случае отказа Заказчику в выдаче визы по результатам собеседования, оплата за Услуги, внесенная Заказчиком, не возвращается.

6. Сроки

6.1. Договор вступает в силу с момента подтверждения Заявки Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств, либо до момента расторжения Договора.

6.2. Максимальный срок оказания Услуги - не позднее одного месяца со дня заключения Договора.

6.3. Исполнитель вправе продлить срок оказания Услуг по Договору в случае, если Заказчиком не представлены все сведения и документы, необходимые для оказания Услуг;

6.4. Официальные сроки рассмотрения документов на получение визы в США не зависят от Исполнителя и могут быть изменены (увеличены или сокращены) только по решению уполномоченных лиц Посольства США. Все заявления рассматриваются индивидуально. Исполнитель не может и не вправе повлиять на сроки рассмотрения документов и решение визового офицера.

7. Порядок оказания Услуг

7.1. В срок, не позднее 3 (трех) дней, после заключения настоящего Договора, Заказчик направляет Исполнителю следующие документы и информацию:

опросный лист (по форме, указанной в Приложении № 1 к настоящему Договору);

фотографию первой страницы своего заграничного паспорта;

фотографии действующих виз или прошлых виз за последние 5 лет (при наличии).

7.2. На основании информации, представленной Заказчиком, Исполнитель регистрирует на имя Заказчика личный кабинет на сайте посольства США и заполняет от его имени анкету ds-160.

7.3. После выполнения действий, указанных в п. 7.2 Заказчик самостоятельно оплачивает консульский сбор и направляет Исполнителю чек об оплате, где содержится идентификационный номер, который используется для записи на собеседование.

7.4. Исполнитель обязуется использовать идентификационный номер исключительно для записи на собеседование Заказчика. В случае, если по каким-либо причинам записать Заказчика на собеседование не удалость, Исполнитель обязуется осуществить возврат консульского сбора Заказчику. Возврат консульского сбора выражается в возможности дальнейшего использования Заказчиком идентификационного номера для записи на собеседование в посольство США.

7.5. В случае успешной записи Заказчика на собеседование Исполнитель информирует об этом Заказчика по телефону или электронной почте, а так же осуществляет устное или письменное консультирование Заказчика по порядку и тактике прохождения собеседования.

7.6. Заказчик обязуется в течение 24 часов с момента получения от Исполнителя информации указанной в п. 7.5., зайти в свой личный кабинет на сайте посольства США и убедиться, что запись на собеседование активна. В случае, если в срок, указанный в настоящем пункте от Заказчика не поступило каких-либо возражений, Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате, в сроки, установленные п. 5.4. Договора.

8. Обязанности Сторон

8.1. Заказчик обязуется:

8.1.1. До момента заключения Договора ознакомиться с содержанием настоящей Оферты, порядком и условиями оказания Услуг.

8.1.2. Предоставить Исполнителю информацию и документы, предусмотренные пунктами 7.1 и 7.3 Договора в бумажном или электронном виде, в полном объёме. Заказчик обязан предоставить Исполнителю достоверную информацию о наличии отказов в визах в любые страны, о нарушениях визового режима, судимостях, проблемах с консульскими отделами или госорганами, задержаниях за время пребывания за рубежом полицией, нахождении под следствием, депортациях из страны и иную информацию для полного заполнения анкеты для визы.

8.1.3. Оплатить Услуги, оказанные Исполнителем в соответствии с условиями Договора.

8.1.4. При прохождении собеседования следовать инструкциям Исполнителя.

8.1.5. Исполнить иные обязательства, установленные Договором.

8.2. Исполнитель обязуется:

8.2.1. Оказать Услугу в соответствии с условиями Договора.

8.2.2. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных о Заказчике в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности.

8.2.3. Подготовить документы на Заказчика согласно требованиям миграционного законодательства США, Посольства США, на основании сведений, предоставленных Заказчиком. При подготовке документов Исполнитель не ведёт переписку и не контактирует с третьими лицами (например, с учебными заведениями, отелями, родственниками и другими сторонними лицами и организациями).

8.2.4. Информировать Заказчика о порядке получения оформленных виз (паспортов);

8.2.5. Консультировать Заказчика о правилах выдачи виз и требованиях посольства США к соискателям, порядку и тактике прохождения собеседования;

8.2.6. После оказания Услуг информировать об этом Заказчика по телефону или электронной почте.

8.2.7. Уведомлять Заказчика об отказе от оказания Услуги с указанием причин отказа.

8.2.8. Исполнить иные обязательства, установленные Договором.

8.3. Исполнитель имеет право:

8.3.1. Отказаться от Договора в случае:

непредставления Заказчиком сведений и документов, необходимых для оказания Услуг;

если предоставленные Заказчиком документы вызывают сомнения в подлинности;

нарушения Заказчиком иных обязанностей установленных Договором.

8.3.2. Принять у Заказчика неполный пакет документов, при этом с Исполнителя снимается вся ответственность в случае отказа в визе.

8.3.3. Привлекать при необходимости третьих лиц к исполнению обязанностей по Договору.

8.3.4. Продлить срок оказания Услуг в случаях, предусмотренных пунктом 6.3 Договора.

9. Ответственность Сторон

9.1. За нарушение принятых на себя обязательств, Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.

9.2. Заказчик несет полную ответственность за последствия, вызванные предоставлением недостоверных сведений и документов Исполнителю.

9.3. Заказчик проинформирован о том, что посольство США имеет право без объяснения причин на следующие действия: отказ в выдаче визы, вызов заявителя на собеседование, затребовать дополнительные документы и сведения, биометрические данные, выдать визу на более короткий срок от запрашиваемого, увеличить срок оформления визы, ввести ограничения при приеме документов.

9.4. Заказчик предупрежден о требованиях, предъявляемых посольством США к документам и анкетным данным Заказчика.

9.5. Исполнитель несет ответственность за результаты оказания Услуг по Договору в соответствии с условиями Договора и действующим законодательством Российской Федерации.

9.6. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные негативные последствия, возникшие у Заказчика, в связи:

с отказом (задержкой) в выдаче визы, по причинам, не зависящим от Исполнителя (в случае, если Заказчиком предоставлена недостоверная (ложная) информация в опросном листе, в других формах и документах, если сотрудники посольства не смогли связаться с Заказчиком, если Заказчик не смог убедить сотрудников посольства в намерении вернуться в Россию), а так же с действиями и решениями сотрудников Посольства США, в том числе порчей и утерей документов Заказчика, ошибками в штампе визы, ошибками в сроках визы, и иными действиями, в том числе указанными в п. 9.3 Договора;

с отказом во въезде в США при прохождении паспортного или таможенного контроля;

с действиями иных визовых агентов, органов власти и других третьих лиц.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, таких как наводнение, пожар, землетрясение и другие природные явления, а также война, военные действия, блокада, запретительные действия властей и акты государственных органов, забастовки, разрушение коммуникаций и энергоснабжения, взрывы, возникшие во время действия настоящего договора, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

10.2. При наступлении обстоятельств, указанных в п.10.1. Договора, Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

10.3. В случаях наступления обстоятельств, предусмотренных в п.10.1 Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.

11. Прочие условия

11.1. Договор может быть изменен или расторгнут по взаимному согласию Сторон или по иным основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ или Договором.

11.2. Все изменения и дополнения к Договору являются действительными, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон.

11.3. Все споры и разногласия, возникшие из настоящего Договора или в связи с ним, Стороны решают путем проведения переговоров. Досудебный порядок разрешения спора, вытекающего из отношений, регулируемых Договором, считается обязательным. Срок для досудебного урегулирования претензий составляет 10 (десять) рабочих дней с момента получения соответствующей претензии. При недостижении согласия по поводу урегулирования спора, такой спор подлежит рассмотрению и разрешению в суде по месту нахождения Исполнителя.

11.4. Все Приложения и дополнения являются неотъемлемой частью Договора

11. Реквизиты Исполнителя

ИП Фатеева Елизавета Евгеньевна

Юридический адрес: 119435, г. Москва, Жулебинский бульвар 28/1

Телефон / факс: +7-937-035-35-51

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных quantum-visa.ru (далее – Оператор).

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://quantum-visa.ru

2. Основные понятия, используемые в Политике

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://quantum-visa.ru;

4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://quantum-visa.ru;

9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://quantum-visa.ru;

10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

1. Фамилия, имя, отчество;

2. Электронный адрес;

3. Номера телефонов;

4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.

2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты info@quantum-visa.ru.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».

3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://quantum-visa.ru. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.

2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора info@quantum-visa.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».

4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора info@quantum-visa.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты info@quantum-visa.ru.

2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://quantum-visa.ru.